今日头条的创始人故事

人气: / 请关注鸽姆公众号GG3MWX关注GG3M   日期:2018-11-02 / 来源:未知


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第一,创新若和旧的事情相容,比较容易扩散,这是创新的相容性。

第二,对投资人的建议,得有自己的主见,兼收并蓄融入自己的经验里,既不能打哈哈对付过去,也不能言听计从。

第三,CEO要把自己做得不好的部分,不断找到合适的人来替代,除了战略部分。

第四,只要你做的事情是有前途的,你做的方法是正确的,你是有分享利益机制的,小公司不会比大公司招人难。

 

一次吃饭的时候,朋友问今日头条创始人兼CEO张一鸣:如果你的今日头条能卖个好价钱,会不会卖掉?你创业八年,做了四个项目,没做成一件事,现在卖掉公司,是不是好主意?张一鸣马上放下筷子,语速加快了:“你要看成功的定义是什么么?如果是做出10亿人用的产品,那肯定不算。不过我参与过的产品,像饭否,那是很多人第一次使用微博。我确实还没做到影响10亿人的公司,但趋势还是有的。我们现在在做一件事,让信息能分发到每个需要的人手里。”

 

坐在他对面的朋友,看到张一鸣眼睛在发光。2014年6月4日,今日头条宣布完成C轮融资1亿美元,公司估值5亿美元。这款于2012年8月上线的产品,在不到两年的时间里,用户超过1.2亿,月活跃用户4000万。

 

这款看起来和市面上大多数新闻客户端相似的客户端,自动挖掘用户的兴趣,将用户感兴趣的信息推荐到用户眼前。内容不仅仅来自传统的新闻网站,还来自博客,来自知乎、雪球、马蜂窝等UGC网站。

 

今日头条没有编辑团队,对内容不进行人工干预,全靠算法进行推荐;也不进行内容的生产加工,只做内容分发渠道。如果要类比,今日头条与搜索网站类比更合适——今日头条的团队也这么认为,推荐是搜索的迭代。

 

这个团队相信,机器比人更稳定,一个人来做判断,一次两次,一个人做的判断可能更好,一百次两百次就有偏差了,做一千万次就很差了。他们希望机器通过学习、进化,变得越来越聪明,能够即时响应需求。今日头条技术总监梁汝波列举了一个理想场景(自然,他们距离这个还很远):一位到今日头条面试的学生,在会议室等着面试,拿出手机一刷,今日头条上出来的就是其他面试者在论坛上、在微博上分享的面试经验。

 

今日头条产品总监陈林也列举了一个理想场景:你平时喜欢篮球、喜欢汽车,从来没显示过你喜欢旅游。突然有一天,你对旅游感兴趣了,今日头条预先挖掘出你的隐性需求,将旅游的内容推送到你面前。

 

他们希望这个机器足够聪明,聪明到能够细分出你到底是讨厌明星的某条新闻,还是讨厌这个明星,或者是讨厌这个明星的公司,由此判断该推送不该推送哪些内容到你面前。你要让用户做的事情越少,就意味着机器要做的事情越多。

 

这是今日头条的想象空间所在:到底链接人与信息的效率能够提高到什么程度?现在不缺信息,缺的是如何让信息有效率地流动到需要的人面前。

 

“一个门户网站一二十亿元的收入,市值最高几十亿美元。门户不是我们的天花板。”张一鸣说,他对今日头条的定位是信息的入口,和新闻客户端不存在竞争,和垂直门户也不存在竞争,他说今日头条每天都收到很多希望合作的邮件。

 

向张一鸣提出“现在卖掉不是好主意吗?”的朋友周劼人,是一家媒体的记者,她原本对互联网和移动互联网抱有天然的敌意,觉得它们让时间越来越碎片化,让人越来越浅薄。不仅仅如此,对于传统媒体来讲,互联网和移动互联网是掠食者,门户网站采用了内容,带来流量,获得了数亿美元的广告,但是传统媒体并不能在这场盛宴里获得多少利益。

 

周劼人意识到,今日头条不一样。她所在媒体做的内容,今日头条直接将流量导在源头的页面上,包括原网站的logo、完整链接、页面上的广告都保留了,而不像其他地方进行了转码。今日头条免费使用了周劼人们创造的内容,但没有危害周劼人们的利益,甚至帮助他们更精准定义用户。“这个创新微不足道,但在创造新闻资讯良性的业界生态。我很赞赏(张一鸣)他做生意的方式,大家就是应该共同做大,他和其他新闻客户端没有矛盾。”

 

2012年底,今日头条日活跃用户过百万;2013年底,日活跃用户过千万。这是创新的相容性,创新若和旧的事情相容,比较容易扩散。

 

今日头条也在考虑,帮助内容生产商做自动广告匹配计划。在我跟张一鸣聊天的当天下午,有媒体拜访今日头条,说今日头条给他们带来了500万PV,但他们销售能力有限,没有很好的变现手段。张一鸣考虑做一个广告系统,让这些内容生产商做很好的变现。

 

2013年8月份,今日头条开始考虑商业化,原京华时报广告部主任张利东加入今日头条,“这件事成长速度比我想象中更快。从2000年起的PC互联网过去跟媒体走得很近,现在越来越远了,移动互联网的第一波,可能对我们这代媒体人来说是唯一的机会了。所以,我没有犹豫。”张利东认为今日头条做的是流量变现的生意,到2014年4月,月收入过千万。

 

2014年4月,今日头条销售部做出了一笔200万元的广告单,方案设计是让有意愿的用户去点击一个按钮,便会弹跳出广告商的窗口(例如获得优惠券什么的),陈林觉得这影响用户体验断然拒绝了。张一鸣在邮件里,这种事情以后交给陈林判断就行了。以公司规模,这个200万元的单子最终需要张一鸣确认。张一鸣选择了取消广告,他的标准是,产品经理反对,他相信产品经理的判断。至于销售部门,他们也知道,如果影响到了用户体验,以后更不好赚钱,为了将来更好地赚钱,所以先牺牲。

 

我拿此事问张一鸣,他回答说:“如果我公司一年只有二十万元的收入,200万元的广告单我肯定会接下来。不缺钱也很重要。不过更重要的是,我们尽可能要做符合长期利益的事。”

 

 

张一鸣对信息的检索、排序、分发,要追溯到2008年。这位不过31岁的创业者,却有8年参与创业的经历。2005年,刚毕业的张一鸣和师兄一起做协同办公软件,以失败告终。2006年初,他加入酷讯,成为酷讯的第一名工程师,从工程师、高级工程师、技术经理到技术委员会主席,不到两年时间,他就管理40人的技术团队,这对他的技术和管理能力很有锻炼。就在那时,身为酷讯投资方之一的SIG(海纳亚洲基金)合伙人王琼认识了他。她觉得张一鸣谈到专业内容就滔滔不绝,对其他事情不愿意发言,刚开始的时候还会紧张脸红。

 

2008年,张一鸣加入王兴的饭否网,负责搜索、热词发现、信息分类。在这个时候,他开始真正思考信息分发的事,他将Alex上排名前1000的网站都看了一遍,研究其分别是什么类型,是否在增长,也将所有的信息分发网站都看了一遍,思考有无更有效率的信息分发方式,并动手做了好几个原型。他意识到,社交和获取信息是两码事。Twitter(饭否网模仿的对象)通过社交方式获取信息,有噪音,不够精准。

 

投资方将酷讯房产频道拆分成独立公司九九房运营的时候,王琼想到了张一鸣,她邀请张一鸣负责公司。

 

2011年,他推出了手机上的房地产应用,有6款产品,3个月用户到了100万。但是,像这种O2O产品,凡是不能完成交易的都是隔靴搔痒,不能完成交易就不能跟踪信息。在九九房,他对信息的搜索、排序、分发又有更深入的了解。有款产品是房产资讯的新闻客户端,将一些评论聚集起来,在做排序的时候,考虑到评论人的名气问题,将潘石屹和王石他们的评论排在前面,效果不错。

 

张一鸣自己做实验,写了一套系统,自动将中国当前最热闹的资讯筛选出来,按地域分类、按用户兴趣分类,效果还不错。他意识到,在移动兴起的时候,擅长信息分析和推荐的自己,应该做一个更通用的产品,这是技术、创业的新浪潮,市场很大。他告诉王琼,希望退出九九房,出来创业,在手机上做一个能够集合优质信息、个性化推荐的软件。王琼先劝他不要冲动,现在做移动互联网的公司很多过得并不好。你先想清楚,想清楚了,你要做什么我都支持你,你要做什么我都会投资。

 

找到一名好投资人,对创业者来说是幸事。王琼说:“你需要跟投资人保持良好的沟通,让投资人知道你要干什么、风险是什么、需要多少资金,何时要钱、何时叫停、何时加大力度。有一个好的投资人和你配合,不会在钱上捉襟见肘。”今日头条的A轮融资来自SIG,王琼看到DST的尤里·米尔纳在美国投资了类似的公司,就努力联系上对方,介绍张一鸣和其认识,尤里·米尔纳是今日头条的B轮投资者之一。

 

王琼说:“从零开始的创业公司,规划好自己每个月的具体计划,关键指标的计划非常重要,这样使得你在一些事情上不会犹豫,该花的钱可以花,配合融资节奏,恰到好处。发展过程中,尽量不要有太多诱惑,要对每一个节点都非常清晰。张一鸣在A轮融资不太多,但非常专注。这是从零到A轮的重要特质。从A轮到B轮,公司就要强化一两个关键指标,加大投放、推广力度,验证前期模式是否可行。”

 

她和张一鸣相识7年,每周通话几次。她感叹,“他从少年变成了领导者,除了他的员工,我们这些投资人也被他领着往前走。”

 

 

张一鸣是典型的理工男,如果见面聊天话题是他不感兴趣的,明显显得精神不振;聊得兴起,就滔滔不绝,如果对方说某某公司股价是4毛,他会马上掏出手机查看,纠正说,是3毛6。他是极度理性的人,做事讲究方法论,上线一个APP都会做AB测试,对比哪个版本更好,连App取名字都是先想一堆名字,然后投放广告推广,看不同名字带来的点击率是什么样的,最后确定名字。

 

你每提出一件事,一定要告诉他逻辑是什么。以前张利东会凭感觉做事,一拍脑袋就做好决策。但是张一鸣会追问下去。如果张利东告诉他,准备做到一个亿的收入,他就会问,一个亿怎么生成的?日活跃用户该有多少才能贡献出这么多力量?

 

张利东一次跟一家公司合作,做出的方案对今日头条的收益是最大化的。但是合作起来,麻烦一堆,两个月之后又改了方案重做。自己收益太满了的话,对方对你的预期就很高。张一鸣现在就说,不要谈得太满,把价格谈到天花板不是最好的方案,谈到80分就好了,大家都有余地。王琼说:“他的学习能力很强,不仅仅是技术,如何为人、人与人之间的相处,他都在学习。他善于思考、抓住重点,在短时间内找到捷径,完成最重要的任务。”

 

有投资人私下问王琼,你觉得公司在B轮以后是否该引进新的CEO?王琼说,你们完全低估了一鸣的能力,他的学习能力很强,在他的周围,用了很多有能力的人,还有,他向业内外牛人虚心请教,他的发展空间,不会局限在一个方面,如果他没有这些特质,他就走不了多远。

 

在今日头条管理结构搭建得不够合理的时候,王琼向张一鸣提出来,张一鸣会向她反馈,有些问题是要马上改的,有些是要过几个月改的,有的是改不了的。“他不像有些创业者,我没问题,你是在挑刺,将建议和提醒视作负面言论。有的创业者对投资人打哈哈,有的对投资人的建议是言听计从。张一鸣有自己的主见,兼收并蓄地融入到自己的经验中。他经常自省,今日头条是庞大的机器,不断学习、修订,这个机器变得越来越聪明,张一鸣和今日头条一样,不断反省、修订,变得越来越成熟。”

 

校内网联合创始人、美团网副总裁王慧文创业做淘房网的时候,跟做九九房的张一鸣打过多次交道。他觉得张一鸣原先更偏重技术,不怎么关心管理。这几年更重视技术和管理的平衡,总体上还是偏技术型的CEO。九九房的CEO经历,让张一鸣得到了很大的锻炼,如何将人、钱、方向三者结合起来,把握好三者的节奏。原来做员工,更多的是提建议,只要提出有价值的东西就可以了。但CEO要更多地面对最终结果,面对更多的不确定性,是问题的终极处理者。

 

“我觉得企业家大多独裁是有物理原因的,决策是非常复杂的思维活动,中间信息交换的次数、频率和速度要求很高,很难分解到几个大脑完成,公司又只允许有限次的实验,肯定必须是CEO一个人做决定,CEO是接收到最多信息的人,对公司产业、愿景有最深的理解。独裁的前提是善于听取意见,先充分吸收信息,才能独裁。所以我们公司,第一要保持扁平化,第二要通过IT工具和工作习惯,让信息传递高度透明、更有效率,在我这里,一个业务员也可以知道我的想法。”

 

他认为CEO就是要找到合适的人,放在合适的位置上,给出不同阶段的目标。CEO把自己做不好的部分,不断找到合适的人来替代,除了战略部分。“我被取代的概率不大,因为我在(今日头条)这件事上花的时间最多、持续思考最多的人,你对这家公司最熟悉,每天都在这里不断思考,在整个过程中非常投入,不太可能成为这家公司没用的人。”

 

前酷讯创始人、现唱吧创始人兼CEO陈华说:“我觉得张一鸣是整个酷讯里最愿意去反思的员工,经常找我去讲,我们当时有些东西为什么做得不对。”2006年,张一鸣是陈华招进酷讯的第一个工程师。

 

在酷讯,张一鸣学到了“要让自己变得更有判断力,自己能够处理问题,不要让别人担心。公司的创始人要对公司有控制力,投资协议要合理。”张一鸣作为酷讯的技术部门负责人,管着几十个人,后来他意识到自己管得不好。他应该找到好的人,淘汰差的人,让团队处于最好的状态上。那时候,他没有意识到淘汰差的人也是他的责任,他基本没有开除过人。

 

我和张一鸣聊过两次,第一次是今年1月23日晚,聊了三个小时。第二次是5月15日晚上7点半,我走进今日头条办公室,正好是晚饭时间。公司为员工提供一日三餐,聘请了4位厨师,每天轮番做出不同的饭菜。张一鸣甚至给厨师们也发放了期权。有员工说,在今日头条工作半年,体重增加了十多斤。

 

张一鸣端着碗,站在走道上,边吃饭边和同事聊天,他看起来仍像一个刚毕业不久的少年。只是和他聊天的时候,你才会强烈感受到他发自内心的自信,有一种世界尽在心中的气势。我和他总共聊过两次、五个多小时,我向他提了一些苛刻的问题,他大多以平静的语气一一化解。晚上9点50分,我跟张一鸣的聊天快结束的时候,正好他的同事来敲门:“一鸣,有个面试的人到了。”

 

1月23日,我第一次和张一鸣见面时,今日头条只有80多人,到5月15日,今日头条有160多人,技术产品团队有90多人。从2013年7月到2014年3月,今日头条人力资源总监肖金桂平均一个月见一百来人。创业公司招聘优秀的人才,是个难题。一开始,招聘10个人里有一两个愿意见面聊聊算不错了,她甚至在候选人楼下等着,等到对方什么时候方便,就什么时候见面聊。现在,10个人里有五六个愿意见面聊聊。

 

肖金桂在九九房的时候就跟张一鸣打过交道,她第一次见张一鸣,感觉对方像个人力资源经理。这几年时间张一鸣进步飞快,现在是一个有全局观的CEO了。员工评价张一鸣是“目标坚定、锲而不舍”的人,在招聘上,张一鸣这个特质发挥得淋漓尽致。他遇到优秀的人才,就会特意记在脑子里,保持联系,不断邀约。今日头条里有员工就是在九九房时期就开始发offer,一直发到今日头条,总共发了四五次offer才加入团队的。

 

我问张一鸣,找人才难吗?他说,有什么难的呢?今日头条能够提供比大公司略低或者持平的工资,更多的股份,还有做事的空间。“短期回报不会有很大差距,又有很大的长期回报空间,事情又有挑战的难度,同时团队也很牛的,我觉得没有不愿意来的。”他要做某个技术方向的事,会找这个方向最好的人见一遍,花很多时间在见人上。另外,技术也要服务于产品,产品和技术的结合是最关键的部分。在这一块,他认为今日头条比大公司想得更深入。

 

“我的员工不会这么容易被人挖的,巨头做这事,除了薪酬,他能发多少股票呢?腾讯能发1%的股票吗?他愿意把1%的股票奖励给非常优秀的人吗?我们可以。对方能给十倍的薪酬吗?也不会。我觉得小公司招人不会有劣势,大家总是有这个心理负担,我没有。只要你做的事情是有前途的,你做的方法是正确的,你是有开放的分享利益机制的,小公司不会比大公司招人难。我自己感觉,最优秀的人不愿意待在大公司。”

 

近一年来,有几家大公司的CEO找过张一鸣,希望收购今日头条。张一鸣略有心动,却不会纠结。他的目标是要把事情做成,如果有利于目标,不管收购或者控股模式也可以的。但是“大公司的收购并不利于把事情做成,互联网巨头之间火并得太厉害了,一旦让某个公司战略控股,就卷入了战场。如果你被百度投资,那可能就没法在360上分发。”

 

“我强烈感觉到移动的发展和继续学习的必要性,移动让整个信息的组织、分发、信息服务发生巨大的变化。我非常强烈地感觉到,大家处于一个巨大变化的时空中,最近两年恰好是中国社会、经济、科技产业,都在发生重大的变化。你恰好有机会在这个时间做一家公司,接触到非常多的不一样的人和事,跟他们做出不一样的事情来。在这个巨大的时空变化的节点上,你有机会成为影响信息、经济、社会的贡献者,就像插上了翅膀。”

 

近来,他接触了周鸿祎、张朝阳、曹国伟、尤里·米尔纳等人,他越来越意识到,“我们甚至有机会在全球做出一件有影响力的事情,有条件招聘到这个世界上最好的人。”

 

这位穿着灰色T恤、看起来还带着学生气的CEO,说:“如果我想卖掉这家公司,我现在就可以拿上10亿元。不过,离开这家公司,我一年内再做出一个一百万用户的事情,说实话,很可能我做不到。一个时代有一个时代的机遇。我觉得还是要做一些能够让自己更激动、更有挑战的事情。如果你有机会持续做一件事,把这件事做得足够大,你会有更丰富、更精彩的人生,这是最重要的。”

 
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作者:GG3M

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@创始人简介 Webmaster Profile】
    互联网新媒体的观察者、实践者和批判者; 移动互联、物联网与微媒体前沿领域资深的观察家、战略家和实干家。

    邓 斌,Tony, 艺名:贾龙栋,本科毕业于中国科学技术大学,USTC软件领域硕士。首席技术专家,人脉与微营销专家,微媒体世纪第一人。鸽姆物联网、鸽姆微媒体、酷鸽科技、思涯教育研究中心创始人。鸽姆大学、互联网资本商学院创建人,微媒体国际研究院首任院长,天使投资人,中国知名企业家,资深互联网产品经理人,研究方向为数据挖掘、互联网与移动互联网,微媒体、物联网与人工智能。

    国家第一批网络舆情分析师,曾在多家知名企业从事研究开发及管理工作,在互联网行业拥有15+年经验,在电子商务、移动互联领域拥有12+年管理、技术、运营、架构、产品、营销、市场经验。互联网+首席讲师,曾兼任IBM官方资深培训讲师。致力于帮助移动互联、电子商务、消费升级、社群商业方向的转型企业,专注于解析移动互联时代的企业变革法则与商业智慧。是移动互联、微媒体、人工智能等领域的天使投资人、讲师、行业峰会主持、专栏作家。 对“互联网+”、传统企业的互联网化转型、移动互联网时代的企业管理变革和创新、互联网思维、App营销和运营、O2O、电商等都有深入的认识和研究,在大型企业从事实战工作,实践经验丰富。

     15+年互联网行业经验,12+年技术团队管理经验,6+年互联网公司管理创业经验。管理、运营、企划、研发、培训、趋势、创新、技术、路径、结构等方面有丰富经验。战略规划、商业模式设计、品牌建设、产品研发、营销推广、组织转型、文化变革等企业经营价值链条的各个方面有自身研究总结出的一套“微商兵法”。 从事互联网+、微媒体研究,专注微媒体创业孵化平台,曾帮助多家国内外企业解决微媒体商业智慧联接以及互联网+思维转型及升级问题,并创造了高额回报。在互联网知识面、产品能力、技术能力、管理能力、战略和竞争战术等方面能力较强,同时国际视野和思考问题的方式方面,以及在突破创新的胆识方面也非同寻凡。
  
     对搜索引擎以及各类行业网站搜索引擎优化具有很深的技术底蕴与独特经验。能极速低成本高效搭建基于PC终端与移动终端的各类电子商务及政务平台。对以各垂直行业网络运营模式有比较深刻的了解。高效团队组建与技术管理经验与研发能力,大型IT项目开发管理和运营经验;有大型行业网站或门户网站开发经验以及成功项目案例展示;极其敏锐的技术前瞻性,对产品与技术的走向与趋势有惊人的敏锐度和准确的把握能力;丰富的行业资源,密集的IT行业关系网络,与各IT公司有良好的合作关系;优秀的沟通技巧与谈判能力,擅长与政府及相关职能部门以及投融资商、风险VC等高端沟通;缜密逻辑思维与敏锐准确的技术洞察力,极强的分析问题与解决实际问题与困难的能力。

     投身互联网大潮,先后在多家国际知名互联网或IT公司任职,全球最大中文IT社区CSDN特约技术专家,曾受邀担任央视科教频道特约行业评论员,美国NBC《智慧地球》访谈嘉宾;新华社《当代中国转型》特约专家;常年担任清华大学、北京大学、复旦大学、上海交大、中国科技大学等高校EMBA/CEO互联网实战总裁班特聘讲师;中国移动互联网峰会、微媒体国际研究大会特邀嘉宾及高峰论坛主持,多家国内外跨国公司技术顾问。教授课程有:互联网与新媒体实务、互联网与新媒体案例、社会化营销、网络传播研究、微媒体研究、物联网与人工智能。学术旨趣为互联网进化规律、互联网虚拟大脑结构、人脑中的互联网、网络智慧的产生、互联网的哲学问题、移动互联网、物联网、人工智能、微媒体智慧等。
    新时代商业谋士。博览群书,研究熟读古今中外文化智慧书籍1000+本。编著《鸽姆智慧》,历时五年归纳、抽象、总结和浓缩中国文化智慧书籍合计500+本,欧美等世界名著100+本。详情参考>>
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